Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama, email, nomor telepon, alamat
• Informasi Akun Game: User ID game, server, karakter
• Data Transaksi: Riwayat pembelian, metode pembayaran
• Data Teknis: IP address, browser, perangkat

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan menyelesaikan transaksi
• Memberikan layanan customer support
• Mengirim notifikasi transaksi dan update layanan
• Meningkatkan kualitas layanan
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia Layanan: Payment gateway, provider game
• Otoritas Hukum: Jika diminta oleh hukum
• Partner Terpercaya: Dengan persetujuan Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan:

• Enkripsi data sensitif
• Akses terbatas ke data pribadi
• Monitoring keamanan 24/7
• Backup data reguler
• SSL/TLS untuk transmisi data

5. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan:

• Selama akun Anda aktif
• Minimal 5 tahun untuk keperluan audit
• Hingga Anda meminta penghapusan

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbarui informasi yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data
• Menolak pemrosesan data tertentu
• Portabilitas data

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan:

• Cookie Esensial: Untuk fungsi dasar website
• Cookie Analitik: Untuk menganalisis penggunaan
• Cookie Marketing: Untuk personalisasi iklan

Anda dapat mengatur preferensi cookie di browser Anda.

8. Data Anak di Bawah Umur

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

9. Transfer Data Internasional

Data mungkin ditransfer ke server di luar Indonesia. Kami memastikan perlindungan yang memadai sesuai standar internasional.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website.

11. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan tentang privasi, hubungi:

• Email: privacy@gameku.com
• WhatsApp: +62 812-3456-7890
• Alamat: Jl. Contoh No. 123, Jakarta, Indonesia

12. Kepatuhan Regulasi

Kebijakan ini mematuhi:

• Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan UU No. 11 Tahun 2008 tentang ITE
• Peraturan Menteri Kominfo No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi
• Standar internasional ISO 27001